LIVRAISON ET EXPÉDITION
La livraison au Québec est gratuite pour les achats de 100$ et plus avant taxes et les livraisons hors Québec ou Canada sont sujettes à des frais de livraison.
Les commandes sont traitées sous 24 à 72 heures. Une fois la commande traitée, les délais de livraison varient généralement de 2 à 5 jours ouvrables selon la destination et le mode de livraison choisi.
Les planches SUP et les Wakefoils ne sont pas éligibles à la livraison gratuite* (Certaines exclusions s'appliquent).
Toutes les commandes en ligne ou en magasin qui sont expédiées nécessitent une signature à la livraison.
Veuillez noter que La Boutique Sharks n'est pas responsable des colis non réclamés, volés ou perdus, des frais de réexpédition ou de retour de marchandise. Les frais d'expédition ne seront en aucun cas remboursés. La Boutique Sharks n'est pas responsable des retards de livraison une fois que le colis a quitté nos locaux.
Les frais de livraison internationale n'incluent pas les taxes ni droits de douane éventuellement appliqués par les autorités douanières du pays de destination. Tous droits et taxes applicables sont à la charge du destinataire. La Boutique Sharks n'a aucun contrôle sur les frais d'importation facturés et ne sera pas tenue responsable du paiement de ces droits et taxes. Aucun retour de colis ne sera accepté due à un non paiement des taxes ou frais de douanes. Aucun remboursement de la commande originale ne sera effectué dans ce cas.
Retrait en magasin
La Boutique Sharks propose également le retrait en magasin. Ce service est gratuit. Le retrait en magasin peut prendre de 1 à 3 jours ouvrables. Nous vous contacterons par téléphone ou par courriel pour vous informer lorsque votre commande sera prête à être retirée en magasin.