EXPÉDITION ET LIVRAISON

La livraison au Québec est gratuite à l'achat de 100$ et plus avant taxes et les livraisons à l'extérieur du Québec ou du Canada sont sujets à des frais d'expédition. 

Le traitement des commandes s'effectue dans les 24h à 72h. Par la suite, le délai de livraison des colis varie de 2 à 14 jours ouvrables selon la destination et le mode de livraison sélectionné.

Les produits identifiés comme étant en LIQUIDATION ne sont pas éligibles à l’offre de livraison gratuite. Si un ou plusieurs articles de votre commande sont EN LIQUIDATION, les frais d'expédition seront facturés pour cette commande. Vous pouvez toujours obtenir la livraison gratuite pour votre commande si vous ajoutez des articles à prix régulier à votre panier. Les planches de surf et les planches de SUP ne sont pas éligibles à la livraison gratuite* (Certaines exclusions s'appliquent).

La boutique en ligne de La Boutique Sharks propose un service d'expédition au Canada par UPS, Canpar, Purolator, GLS et Postes Canada. Le coût de l'expédition par une de ces compagnies est calculé automatiquement lorsque vous passez une commande. Assurez-vous de l'exactitude des coordonnées dans la section "adresse de livraison". Si le système n'arrive pas à calculer les coûts d'expédition pour votre commande, n'hésitez pas à nous contacter par courriel ou à nous téléphoner.

Les articles surdimensionnés seront généralement livrés par UPS ou Canpar et peuvent être sujet à des frais de livraison additionnels (SUP/Panche à pagaie et Wakefoil)

Toutes les commandes en ligne ou en magasin qui sont expédiées requièrent une signature au moment de la livraison du colis.  

Veuillez noter que La Boutique Sharks n’est pas responsable des colis non réclamés, volés, perdus par les transporteurs, des frais liés à la réexpédition ou des frais reliés au retour de marchandise.


 

Cueillette en magasin

La Boutique Sharks vous offre aussi l’option de cueillette en magasin. Il n’y a aucun frais pour la cueillette en magasin. Le processus de cueillette en magasin peut prendre jusqu’à 1 à 3 jours ouvrables. Nous communiquerons avec vous par téléphone ou par courriel afin de vous aviser que votre commande est prête à être ramassée en magasin.