POLITIQUE DE RETOUR

ATTENTION! La boutique sera fermée temporairement du 18 décembre au 1er avril 2023. Toutes les commandes en ligne seront toutefois traitées les lundis et expédiées les mardis pour qu'elles arrivent normalement avant la fin de semaine.

Tous les achats de cadeaux de Noël faits en ligne ou en magasin avant le 18 décembre 2022 seront éligibles à un échange lors de notre réouverture au printemps, soit du 1er au 30 avril 2023 au maximum. Les rabais en cours au moment de l'achat ne seront pas applicables sur les produits lors de l'échange.

Possibilité d'échange ou de note de crédit en magasin. Aucun remboursement sur la marchandise.

Les wetsuits, vêtements et maillots de bain pour hommes et femmes : Possibilité d'échange ou de crédit en magasin dans les 15 jours suivant l'achat inital. Aucun remboursement. Les items doivent être non portés, non lavés, sans odeur et avoir toutes les étiquettes originales toujours attachées au produit. Les protections hygiéniques dans les maillots de bain doivent toujours être en place. Les wetsuits ne doivent pas avoir de marques ou de faux plis. Suspendre le wetsuit jusqu'à son retour pour éviter les marques sur le matériel et nous contacter pour un retour par la poste. 

Des vêtements / maillots de bain / wetsuits qui ne répondent pas à ces critères ne seront pas acceptés. Les frais de livraison applicables au moment de l'achat ne sont pas sujets à un crédit en magasin.

Les promotions applicables au moment de l'achat (Black Friday / Cyber Monday) sur les produits en ligne et en magasin ne sont pas applicables sur des achats antérieurs.


 

Marchandise défectueuse

La marchandise défectueuse doit être retournée à La Boutique Sharks pour réparation sous garantie ou remplacement. Contactez-nous avant tout retour de produit par courriel à service@sharksco.com ou par téléphone au 450-663-5543 ou 1-800-473-5543.